Contrôlez vos données en quelques clics avec FixMyPrestaShop de Store Commander

FixMyPrestashop

Nous l’avions évoqué dans notre article retraçant notre expérience avec Store Commander ; l’une des fonctionnalités qui pour nous représente pleinement l’efficacité de Store Commander pour les e-marchands :

FixMyPrestashop

 

Cette super tour de contrôle de votre boutique vous permet de vérifier l’intégrité de votre base de données afin d’éviter d’éventuels problèmes et/ou incohérences sur votre site. Pour cela, il suffit de lancer FixMyPrestashop dans Store Commander et la liste des points de contrôle s’affiche tout seul avec deux statuts possibles : « vert » ou « rouge » et à vous de jouer pour traiter le problème identifié ou demander conseil à votre agence préférée.

Au contact d’e-commerçants au quotidien, il est important pour Probizz d’avoir un outil de contrôle de la structure et de la cohérence des données aux différents stades de la vie de leurs sites marchands.

 

Cette fonctionnalité de Sc vous permet de corriger votre boutique PrestaShop très rapidement. Une fois lancée, FixMyPrestaShop contrôle de nombreux éléments sur votre boutique : sécurité, intégrité de la base de données, détection des erreurs et autres incohérences :

  • Référence et Code EAN13 en doublon
  • Produit sans catégorie (présents dans la base de données mais pas visible dans PrestaShop ou Sc)
  • Informations manquantes (photos, fournisseurs, statut de commande, traduction, catégorie…)
  • Problèmes de sécurité
  • Catégorie orpheline
  • Catégorie fantôme
  • Etc…

 

Portant sur plus d’une centaine de points de contrôles qui seront passés au peigne fin. Identifiez, comprenez et agissez sur toutes ces erreurs en quelques clics.

Configurez ainsi votre base de données, évitez de perdre de l’énergie à rechercher les erreurs une à une dans votre catalogue. 

 

Les erreurs vont s’afficher en rouge et vous allez pouvoir analyser ce qu’il se passe. Dans un premier temps, vous ne réalisez aucune action sur la boutique. Sur le panneau de droite vous pourrez corriger manuellement ces erreurs en quelques clics/ ou prendre une décision en tant que marchand sur certains éléments ou produits. Certains points de contrôle peuvent apparaître comme très « abstraits », c’est là que les conseils de Probizz vous seront utiles sur le choix pertinent ou non de procéder aux corrections et si besoin, confier tout ou partie des actions à effectuer à votre agence.

 

Directement dans votre interface, dans le menu outil, accédez à FixMyPrestaShop et confiez lui l’analyse de toutes les données de votre catalogue produits.

 

FixMyPrestashop fait partie intégrante du mode module Store Commander et est disponible dans tous les plans d’abonnement (aucune option ne doit être ajoutée).

 

Le conseil Probizz, partenaire Store Commander :

 

Si vous lancez l’outil FixMyPrestaShop pour la première fois, il peut y avoir de nombreuses erreurs qui s’affichent. Corrigez-les au fur et à mesure. Ensuite lancez-le une fois par mois pour assurer une boutique sans erreur au quotidien.

Voici une présentation avec quelques conseils Fixmyprestashop en vidéo :

N’hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus sur cet outil très bien fait et ô combien indispensable, nous serons ravis de vous le faire découvrir. 

 

Store Commander – Un partenaire de choix pour Probizz

Store Commander, un partenaire de choix pour Probizz

Partenaire Store Commander depuis plusieurs années, Probizz est ravi de vous partager son expérience avec Store Commander (Sc) dans cet article.

Surcouche du back-office directement connectée à votre base de données PrestaShop, Store Commander change complétement l’affichage de votre back-office. Ce module offre une vue complète de votre catalogue produits en une seule page, divisée en 3 colonnes (catégories, produits et propriétés). Vous obtenez ainsi beaucoup plus d’informations sur un seul écran.

 

Vue du catalogue dans le back-office PrestaShop

 

Vue du catalogue sur l’interface Store Commander

 

Chez Probizz, nous recommandons Store Commander aux e-marchands car il offre de nombreuses possibilités et vous permet d’optimiser la gestion de votre boutique en ligne ; vous serez ainsi beaucoup plus efficace dans la gestion et structuration de vos données mais aussi dans la gestion quotidienne de votre site PrestaShop.

Depuis presque 2 ans, le module Sc a changé de modèle économique sous licence au profit d’une formule par abonnement mensuel, sans engagement. Nous avions quitté Store Commander à ce moment-là, pour découvrir d’autres modules proposant certaines des fonctionnalités de Sc. Après plusieurs essais de ces autres solutions diverses et variées, nous sommes finalement revenus à la solution Store Commander. Sc s’est imposé à nous car particulièrement complet et accessible ; il est clairement pour nous, l’outil de choix pour les e-commerçants.

Entre autres fonctionnalités, nous apprécions l’utiliser pour contrôler le catalogue et toutes les données qui y sont rattachées avec l’outil intégré FixMyPrestaShop. Nous vous parlerons d’ailleurs très prochainement de cette fonctionnalité dans un article dédié.  

Nous aimons le recommander pour son outil d’import/export simple et rapide ainsi que la création de mapping, la création en masse de produits et l’outil de compression automatique d’images.

Affichez, filtrez, triez afin d’enrichir votre catalogue produit en masse. Organisez votre interface Sc comme vous le souhaitez pour un usage optimum (gestion catalogue / gestion des commandes / service client) en fonction de vos méthodes de travail.

Avec Store commander vous pourrez :

  • Gérer en masse des données du catalogue produits (images, ref, descriptions, quantité…)
  • Gérer les commandes (création, relance, gestion simple ou groupée)
  • Gérer vos clients (vue back-office PrestaShop comme si vous étiez le client pour ajouter des produits au panier, alors que vous êtes au téléphone avec lui)
  • Configurer ses prix et programmer ses promotions (en masse, par catégorie, par marque, par fournisseur, calcul des marges…)
  • Gérer votre multiboutique Prestashop dans un même écran
  • Etc

 

On aime aussi toute la documentation (plus de 500 articles, tutos vidéos, webinaires accessibles en replay), ainsi que le support technique très réactif en français.

Avec Store Commander, vous serez tout simplement beaucoup plus efficace dans la gestion de votre back-office PrestaShop.

Partenaire officiel PrestaShop, Store Commander accompagne les e-marchands depuis plus de 10 ans et bénéficie d’une excellente réputation de la communauté PrestaShop.

Store Commander, c’est aussi de multiples autres fonctionnalités que vous pourrez découvrir en lançant votre période d’essai de 7 jours (sans engagement) ici

 

N’hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus sur Store Commander (installation simple et instantanée).

 

Cookies – Nouvelles règles – 02 Avril 2021

 

CNIL – COOKIES – E-COMMERCE

Le délai accordé pour mettre en conformité les sites et applications mobiles aux règles en matière de traceurs a pris fin le 31 mars 2021

Des internautes clairement informés des finalités des traceurs

Refuser les traceurs doit être aussi simple que les accepter

 

La CNIL a également estimé que l’intégration d’un bouton « Tout refuser » sur le même niveau et sur le même format que le bouton « Tout accepter » permet d’offrir un choix clair et simple pour l’internaute.

La CNIL propose de nombreux conseils pratiques et outils accessibles sur son site web et notamment :

des fiches pratiques visant à synthétiser les éléments clés de la règlementation ;
une démarche d’évaluation permettant, aux fournisseurs de solution de mesure d’audience, de vérifier si leur solution est effectivement exemptée de recueil du consentement ;

le logiciel CookieViz, qui permet de visualiser les cookies déposés depuis des domaines tiers lors de la visite d’un site ;
une vidéo pédagogique qui explique les changements des règles pour les internautes.

Pensez à mettre à jour votre module cookies et à le paramétrer pour les nouvelles directives de la CNIL.

 

Source : https://www.cnil.fr/fr/nouvelles-regles-cookies-et-autres-traceurs-bilan-accompagnement-cnil-actions-a-venir

Commerce en ligne transfrontalier – Nouvelles règles de TVA – B2C – 1er Juillet 2021

 

EUPOPE – TVA – E-COMMERCE

Les règles de TVA concernant le commerce en ligne transfrontalier B2C font l’objet d’un grand changement au sein de l’UE afin de faciliter la vie de chacun et de créer des conditions de concurrence plus équitables.

Les nouvelles règles sont entrée en vigueur le 1er juillet 2021.

 

Nouvelles règles de TVA – Qui affectent-elles ?

Toutes les composantes de la chaîne d’approvisionnement du commerce en ligne sont affectées. Des vendeurs en ligne et des marchés/plateformes exerçant leurs activités au sein et en dehors de l’UE, aux opérateurs postaux et aux transporteurs, en passant par les douanes et les administrations fiscales et mêmes les consommateurs eux-mêmes.

Découvrez en quoi chacun est affecté par ces changements !

Ce qui change au 1er Juillet 2021 – Principaux changements

Les vendeurs en ligne, y compris les places de marché, peuvent s’inscrire dans un État membre de l’UE, pour déclarer et payer la TVA sur toutes les ventes à distance de biens et la livraison de services à des clients situés sur le territoire « livré » de l’UE.

Les vendeurs en ligne et les places de marché bénéficieront d’une réduction de leurs formalités administratives (jusqu’à 95 %) en s’inscrivant sur le nouveau guichet unique (OSS). http://ec.europa.eu/taxation_customs/business/vat/oss_fr

Les seuils existants pour les ventes à distance de biens au sein de l’UE ont été abolis et sont remplacés par un nouveau seuil de 10 000 EUR applicable à l’ensemble de l’UE. En dessous du seuil de 10 000 euros, la fourniture de services de télécommunication, de radiodiffusion ou de télévision ou de services électroniques (TBE) et les ventes à distance de biens au sein de l’UE restent soumises à la TVA dans l’État membre où est établi l’assujetti.

Des dispositions particulières sont introduites en vertu desquelles les places de marché en ligne facilitant la livraison de biens sont considérées, aux fins de la TVA, comme ayant elles-mêmes reçu et fourni les biens (« fournisseur présumé »).

L’exonération de TVA sur l’importation de petits envois d’une valeur maximum de 22 EUR est supprimée, ce qui signifie que tous les biens importés dans l’UE sont maintenant soumis à la TVA.

Pensez à adapter vos paramètres e-commerce (si vous dépassez 10000 € de CA transfrontalier annuel) en indiquant la TVA du pays livré dans lequel vous devrez déclarer et payer la TVA directement ou en passant par le Guichet unique Européen OSS.

 

Source : https://ec.europa.eu/taxation_customs/business/vat/vat-e-commerce_fr

Mobile-first indexing, MFI – Google Search Console

SEO et e-commerce

Vous avez reçu un nouveau message de Google sur la Search Console du type :

Mobile-first indexing enabled for https:// …   L’indexation sur mobile signifie que Googlebot utilisera désormais la version mobile de votre site pour l’indexation et le classement afin de mieux aider les utilisateurs (principalement mobiles) à trouver ce qu’ils recherchent. Les systèmes d’exploration, d’indexation et de classement de Google ont historiquement utilisé la version de bureau du contenu de votre site, ce qui peut poser des problèmes aux chercheurs mobiles lorsque la version de bureau diffère de la version mobile.

Mobile-First indexing ou MFI

Donc maintenant, Google va utiliser le contenu de votre site version mobile pour le classement de vos pages dans les résultats de recherche, c’est un changement important, vérifier bien que votre site mobile est parfaitement opérationnel et accessibles aux robots.

Plus d’informations sur le Mobile-first indexing

 

Règlement européen – Protection des données

RGPD

E-commerce – Prestashop

25 Mai 2018

 

GPDR : General Data Protection Regulation

RGPD (Réglementation générale sur la protection des données

Cette nouvelle législation constitue un cadre unique pour la protection des données personnelles des ressortissants européens, tant sur le territoire de l’Union Européenne, qu’en dehors.

Cette législation concerne toute l’entreprise et ses sous traitants.L’essentiel des points à traiter :

RGPD

 

Pour vous aidez, vous avez le Guide de la sécurité des données personnels de la CNIL.

Les principes et droits des utilisateurs 

Les droits de l’utilisateur/du client (mentionné en tant que « sujet de données » dans la réglementation) ,qui, je pense, relèvent du développeur sont :

  •     le droit à l’effacement (le droit d’être oublié/supprimé du système) ;
  •     le droit à la restriction du traitement (vous gardez toujours les données, mais les marquez comme « limitées » et ne les touchez pas sans un consentement supplémentaire de l’utilisateur) ;
  •     le droit à la portabilité des données (la possibilité de les exporter dans un format lisible informatiquement) ;
  •     le droit à la rectification (la possibilité d’avoir ses données personnelles corrigées) ;
  •     le droit d’être informé (avoir des informations humainement lisibles, plutôt que de longues conditions) ;
  •     le droit d’accès (l’utilisateur devrait pouvoir voir toutes les données que vous avez sur lui).
  •     la minimisation des données (ne pas collecter plus de données que nécessaire) ;
  •     l’intégrité et la confidentialité (toutes les mesures de sécurité que vous pouvez imaginer pour protéger les données et des mesures pour garantir que les  données ne seront pas modifiées de manière inappropriée).

 

Les fonctionnalités à implémenter

Oubliez-moi

Pour la fonctionnalité « Oubliez-moi », vous devez avoir une procédure qui prend en paramètre un identifiant utilisateur et efface toutes ses données personnelles

Notification des suppressions aux tiers

Supprimer les données de votre système c’est une chose, mais vous êtes aussi obligé d’informer tous les tiers à qui vous avez poussé les données. (fournisseurs, transporteurs, banque, solution externe newsletter …)

Restreindre le traitement

Plus d’accès aux données restreintes, ces données ne doivent plus être visibles par l’équipe du backoffice

Export des données, voir toutes mes données

L’utilisateur doit pouvoir consulter l’ensemble des données conservées, celle concernées par la fonctionnalité « Oubliez-moi ».

Permettre aux utilisateurs d’éditer leur profil

Cela semble une règle évidente, mais elle n’est pas toujours suivie. Les utilisateurs doivent pouvoir modifier toutes les données les concernant, incluant les données que vous avez collectées depuis d’autres sources.

Consentement par cases à cocher

« J’accepte les termes et conditions » ne sera plus suffisant pour prétendre que l’utilisateur a donné son consentement au traitement de ses données. Donc, pour chaque activité particulière de traitement, il devrait y avoir une case à cocher séparée sur l’écran d’enregistrement (ou le profil utilisateur). Vous devrez garder ces cases à cocher dans des colonnes séparées de la base de données, et laisser l’utilisateur retirer son consentement (en décochant ces cases depuis son profil, voir le point précédent). Notez que ces cases à cocher ne devront pas être présélectionnées, ceci ne comptant pas comme un « consentement ». 

Notez ici le traitement appelé « intérêt légitime ». C’est à l’équipe juridique de décider ce qui est d’un intérêt légitime, mais le marketing direct est inclus dans cette catégorie, comme tout traitement de bon sens relatif à l’activité commerciale. Si par exemple vous collectez des adresses d’expédition, c’est évidemment légitime. Toutes les activités de traitement ne nécessitent pas de cases à cocher de consentement.

Redemande de consentement

Si le consentement qu’ont donné les utilisateurs n’était pas clair (exemple : simple accord aux termes et conditions), vous devrez le réobtenir. Préférez donc une fonctionnalité de mass-mailing pour demander aux utilisateurs d’aller dans leur page de profil et vérifier toutes les cases à cocher pour les traitements sur leurs données personnelles.

Contrôle de l’âge

Vous devrez demander l’âge des utilisateurs, et si l’utilisateur est un enfant (moins de seize ans), vous devrez demander la permission des parents.

Ne pas garder les données plus que nécessaire

Si vous avez collecté les données pour un usage spécifique (ex. livrer un produit), vous devez les supprimer/les anonymiser aussitôt que possible. Beaucoup de sites d’e-commerce offrent une option « acheter sans inscription », dans quel cas, le consentement n’est valable que pour la commande particulière. Vous devrez donc avoir une tâche programmée pour anonymiser périodiquement les données (supprimer les noms et adresses), mais seulement après la réunion de certaines conditions, exemple : confirmation de livraison du produit. Vous pouvez avoir un champ dans la base pour stocker la date limite à partir de laquelle les données devront être supprimées, et cette date limite peut être étendue en cas de problème de livraison.

Les cookies

Demander l’approbation de l’utilisateur

Chiffrement des données en transit

Certificat SSL, protocole TLS

Chiffrer les données au repos

La clé privée peut être stockée dans votre infrastructure, ou dans un service cloud comme AWS KMS.

Chiffrer vos sauvegarde

Avoir votre registre RGPD des activités de traitement

Loguer les accès aux données personnelles

Répertorier toutes les API clients

Vous ne devriez pas autoriser les API anonymes à accéder aux données personnelles. Je dirai que vous devez demander le nom de l’entreprise et le nom du contact pour chaque utilisateur de l’API lors de l’inscription, et les ajouter au registre de traitement des données.

Les choses à ne pas faire

N’utilisez pas les données pour d’autres buts que ceux acceptés par l’utilisateur

Si vous voulez exposer une nouvelle API à un nouveau type de clients, ou voulez utiliser les données pour de l’apprentissage automatique, ou décidez d’ajouter des publicités à votre site basé sur le comportement des utilisateurs, ou encore vendre votre base de données à un tiers, réfléchissez à deux fois. 

Donc, lors de l’ajout d’une nouvelle activité de traitement (et l’ajout à votre registre), envoi d’un mail en masse à tous les utilisateurs desquels vous souhaiteriez le consentement. Notez ici que cette autorisation peut être ajoutée dynamiquement.

Ne pas loguer les données personnelles

Loguez donc juste les identifiants si nécessaire, et assurez-vous que les anciens fichiers de log sont nettoyés, juste au cas où.

Ne mettez pas de champs sur l’enregistrement/le formulaire de profil dont vous n’avez pas besoin

Ne supposez pas que les tiers sont conformes

Vous êtes responsable s’il y a une fuite de données chez un tiers (c’est-à-dire le tiers effectuant le traitement) à qui vous avez envoyé des données personnelles. Donc avant d’envoyer des données à un autre service via une API, assurez-vous d’au moins un niveau de protection basique.

Ne supposez pas que d’avoir une norme ISO vous rend conforme

Les informations standards de sécurité et même les standards de données personnelles sont un bon point de départ et représenteront probablement 70 % des éléments requis par la réglementation, mais ne sont pas suffisants.

Type de document à envoyer aux tiers ayants accès aux données personnels que vous gérez. (Sociétés de paiement, sociétés de transport, Google analytics, gestionnaire de flux, …)

 

Modèle d’engagement de confidentialité pour les utilisateurs de données personnelles

Je soussigné/e Monsieur/Madame , exerçant les fonctions de au sein de la société (ci-après dénommée « la Société »), étant à ce titre amené/e à accéder à des données à caractère personnel, déclare reconnaître la confidentialité desdites données.

Je m’engage par conséquent, conformément aux articles 34 et 35 de la loi du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés ainsi qu’aux articles 32 à 35 du règlement général sur la protection des données du 27 avril 2016, à prendre toutes précautions conformes aux usages et à l’état de l’art dans le cadre de mes attributions afin de protéger la confidentialité des informations aux- quelles j’ai accès, et en particulier d’empêcher qu’elles ne soient communiquées à des personnes non expressément autorisées à recevoir ces informations.

Je m’engage en particulier à :

    ne pas utiliser les données auxquelles je peux accéder à des fins autres que celles prévues par mes attributions ;
    ne divulguer ces données qu’aux personnes dûment autorisées, en raison de leurs fonctions, à en recevoir communication, qu’il s’agisse de personnes privées, publiques, physiques ou morales ;
    ne faire aucune copie de ces données sauf à ce que cela soit nécessaire à l’exécution de mes fonctions ;
    prendre toutes les mesures conformes aux usages et à l’état de l’art dans le cadre de mes attributions afin d’éviter l’utilisation détournée ou frauduleuse de ces données ;
    prendre toutes précautions conformes aux usages et à l’état de l’art pour préserver la sécurité physique et logique de ces données ;
    m’assurer, dans la limite de mes attributions, que seuls des moyens de communication sécurisés seront utilisés pour transférer ces don- nées ;
    en cas de cessation de mes fonctions, restituer intégralement les données, fichiers informatiques et tout support d’information relatif à ces données.

Cet engagement de confidentialité, en vigueur pendant toute la durée de mes fonctions, demeurera effectif, sans limitation de durée après la cessation de mes fonctions, quelle qu’en soit la cause, dès lors que cet engagement concerne l’utilisation et la communication de données à caractère personnel.

J’ai été informé que toute violation du présent engagement m’expose à des sanctions disciplinaires et pénales conformément à la régle- mentation en vigueur, notamment au regard des articles 226-16 à 226-24 du code pénal.

Fait à xxx, le xxx, en xxx exemplaires

Nom : Signature :

Les régulateurs (les autorités de protection de données, comme la CNIL en France) auront très probablement des listes de contrôle auxquelles vous devrez d’une manière ou d’une autre répondre, mais si vous suivez les meilleures pratiques, cela ne devrait pas être un problème.

GPDR ne concerne pas uniquement les aspects techniques évoqués, il a des implications de traitements et d’organisation.

 

Et Prestashop ?

Des modules pour vous aidez …

Module officiel Prestashop sorti au 09/05/2018 :
Accès à la fiche du module officiel RGPD Prestashop
Payant en version 1.6 et gratuit en version 1.7.

Ce module inclut différentes fonctionnalités pour vous aider à respecter la Loi sur la protection des données à caractère personnel (GDPR). L’acceptation des conditions de confidentialité dans le formulaire d’abonnement à la newsletter, dans le formulaire de contact du magasin, dans le formulaire d’inscription, et permet également au client qui peut effacer le compte qu’il a à la boutique, mais seulement si aucune facture n’a été émise ou qu’il y a une commande en cours qui ne peut plus être annulée. Fonctionne aussi bien pour les inscriptions en 5 étapes que pour les paiements en une seule étape ou les commandes en mode invité. L’acceptation des conditions de gestion des données personnelles est aussi demandée avant d’envoyer le mail depuis la fiche produit, quand un produit est épuisé (fonctionnalité active quand le module Mail Alert est installé).

Il vous permettra d’être conforme au règlement en respectant les exigences suivantes :

  •     Droit d’accès des utilisateurs à leurs données à caractère personnel depuis leur compte client
  •     Droit des utilisateurs d’obtenir la portabilité de leurs données (copie de leurs données exportable en fichier CSV et PDF)
  •     Droit pour les utilisateurs d’obtenir une modification et/ou un effacement des données à caractères personnel, soumis à validation du marchand
  •     Droit des utilisateurs de donner et retirer leur consentement
  •     Obligation des e-commerçants de tenir un registre des activités de traitement (notamment pour l’accès, le consentement et l’effacement des données à caractère personnel).

Module Demande de renseignements à partir de la page produit

Module Directive Européenne des Cookies (Avis + Bloqueur) RGPD

Module Bloc confidentialité des données clients (gratuit)

Loi anti fraude TVA – Obligations au 01/01/2018

Loi anti-fraude Prestashop

E-commerce – Prestashop

Lutte contre la fraude à la TVA

Assujettis à la TVA, vos obligations :

Que dit la loi ?

Obligation, à partir du 1er janvier 2018 pour les commerçants et autres professionnels assujettis à la TVA d’enregistrer les paiements de leurs clients au moyen d’un logiciel de comptabilité ou d’un système de caisse certifié.

Non concernés par cette loi :

  • Sociétés en franchise de taxe dans la limite des plafonds,
  • Gestion des factures avec un logiciel externe certifié type ERP,
  • E-commerce exclusivement BtoB.

Comment répondre à cette obligation avec Prestashop ?

Un module est en cours de développement, il sera gratuit et disponible quand il sera certifié par les organismes de certification. Prestashop a entamé une démarche de certification et doit bénéficier d’une tolérance jusqu’au 31 décembre 2018.

Prestashop 1.6 et 1.7

Un module est en cours de certification, examen préalable en Juin 2018.

 

Plus d’information sur le module REM88

TOUTES LES INFORMATIONS

 

Visibilité de votre boutique Prestashop dans Google

Prestashop et Google

 

Selon la version de Prestashop, le thème installé, les modules installés, l’historique de votre domaine dans Google, les liens externes et internes, la popularité des pages, le nombre de langues, la vitesse de chargement, la sécurité, l’adaptation graphique  etc … les actions d’optimisations du référencement naturel de votre site vont être différentes.
 
Si vous avez peu de visites via le canal « référencement naturel SEO » dans Google ou des visites mais peu de commandes, c’est qu’il faut analyser et revoir des éléments de votre boutique en ligne (bien au dela des balises metas !).
 
Appliquer à l’aveugle des recettes SEO sans définir, analyser, suivre et contrôler sont référencement, c’est la garantie d’un résultat aléatoire et non pérenne.
 
Il existe de nombreux guides sur le sujet, cela reste des guides génériques avec des techniques qu’il faut appliquer ou pas selon l’analyse SEO de votre boutique. Chaque boutique est unique et nécessite des actions SEO spécifiques pour se démarquer et gagner en visibilité sur Google.
 
Dans tous les cas, le référencement nécessite un contrôle et un suivi pour définir des futurs optimisations de votre site marchand. Google change régulièrement ses algorithmes et la concurrence évolue sans cesse.

 

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Comment mettre à jour Prestashop ?

Mettre à jour Prestashop

Mettre à jour Prestashop :

Chaque version de Prestashop apporte son lot d’améliorations mais aussi d’adaptations (thème, modules …). Une mise à jour majeure de Prestashop est un vrai projet qui ne doit pas être pris à la légère. Nous vous conseillons vivement de faire appel à un professionnel pour préparer et réaliser cette migration. Certaines mises à jour nécessitent l’abandon de certains modules qui ne sont plus compatibles, l’achat de nouveaux modules en remplacement, l’adaptation de votre thème ou l’acquisition d’un nouveau thème. N’oubliez pas la phase de test avant réouverture de votre boutique et les modifications nécessaires SEO On- Site et Off-Site.

  • Mise à jour Prestashop 1.3 vers 1.6
  • Mise à jour  Prestashop 1.4 vers 1.6
  • Mise à jour Prestashop 1.5 vers 1.6
  • Mise à jour Prestashop 1.5 vers 1.7
  • Mise à jour Prestashop 1.6 vers 1.7
  • Mise à jour Prestashop 1.x vers 1.x


Changement du thème graphique

Si vous devez changer de thème graphique pour des raisons de compatibilité avec la nouvelle version de Prestashop, sachez que le nouveau thème nécessitera certainement de la personnalisation et des tests de compatibilité avec vos modules. En cas de problème, vous risquez de bloquer votre site un certain temps, aussi il est préférable de tester la migration et le nouveau thème sur un site de test (pré-production) avant d’effectuer la migration de votre site en production. Testez sur différents navigateur (firefox, explorer, chrome, safari …) sur différents types de matériel (smartphones, tablettes, postes fixes …), différents systèmes (Android, IOS, …).


Modules et fonctionnalités

Dans tous les cas, vous devez vérifier si vos modules actifs seront compatibles avec la nouvelle version de Prestashop, si certains modules ne sont pas compatibles, ils devront être mis à jour ou supprimés ou encore remplacés par d’autres. Si votre version de Prestashop actuelle a été modifiée pour certaines fonctionnalités, assurez-vous que ces fonctionnalités sont intégrées dans la nouvelle version.


Les images

Attention aux images, elles sont stockés dans des répertoires de votre boutique (/img/…) et la structures de ses répertoires a complètement changé depuis la version 1.5. La forme de vos images de base (rectangulaires, carrées) peut être un critère de choix pour un nouveau thème..


Référencement naturel SEO – Référencement payant SEA

Attention au référencement naturel. Les pages de votre site ont chacune atteint un « niveau de popularité SEO », une mise à jour Prestashop entraine des bouleversements du référencement naturel (changement de structure du site (menu, colonnes, code source …), changement de thème …), afin de limiter ces bouleversements, il est primordial de conserver les mêmes urls (catégories, produits, cms …)  et si ce n’est pas le cas de rediriger les anciennes urls vers les nouvelles en mode permanent (301).

Pour le référencement payant (Google adwords …), vérifiez le bon fonctionnement des urls de vos « landing pages ».


Base de données

Si vous faites un site et une base de test (avec Prestashop nouvelle version) pour le nouveau thème, des nouveaux modules …, vous aurez à appliquer les modifications testées et validées après la migration de votre site et base de production. Ceci permet de limiter au minimum le temps de mise en maintenance de votre boutique. Pour le site de test, faites le sur le même hébergement, vous serez ainsi dans le même environnement que le site de production.


Préparez, testez et migrez

La complexité d’une mise à jour Prestashop varie en fonction de multiples critères techniques (de quelle version à quelle version, taille base de données, modules actifs, thème graphique …) et des objectifs que vous souhaitez atteindre avec la nouvelle version de Prestashop (nouveau thème, personnalisation graphique, nouveaux modules, référencement …).

 


 

Probizz vous propose une migration en douceur :

 

  • de changer de version de Prestashop,
  • de changer le thème graphique par un thème compatible mobile (responsive),
  • de tester sans stress l’ensemble des fonctionnalités dont vous avez besoin sur la nouvelle boutique,
  • d’avoir un minimum d’arrêt de production (24h maxi),
  • de conserver le niveau de référencement naturel du site,
  • de conserver un accès à votre ancienne boutique

 

Demander un devis

Règles de TVA, e-commerce international

e-commerce international TVA

E-commerce – Vente à l’international

Règles de TVA

Vente de produits* aux particuliers :

(*uniquement pour les produits non soumis aux accices)

 

Si vous développez votre boutique à l’international, il faut appliquer les bonnes règles de TVA sur la facture, et savoir à quelle administration fiscale vous devez la verser. Les règles de TVA  pour la livraison de biens neufs ou usagés jusqu’au client particulier.

 

Livraison Hors Union européenne :

 

Sont considérés comme des territoires d’exportation :

 

  • Les pays tiers à l’Union européenne;
  • Les territoires d’outre-mer, les collectivités territoriales de Mayotte, de Nouvelle-Calédonie et de Saint Pierre et Miquelon, Andorre ;
  • Certains territoires des États membres exclus du champ d’application du régime de la TVA intracommunautaire : l’île d’Helgoland et le territoire de Büsingen pour l’Allemagne; Ceuta, Melilla, les îles Canaries pour l’Espagne; les îles Aland pour la Finlande; le mont Athos pour la Grèce; Livigno, Campione d’Italia et les eaux nationales du lac de Lugano pour l’Italie; les îles anglo-normandes;
  • Remarque : les quatre départements d’outre-mer (Guadeloupe, Guyane, Martinique, Réunion) sont considérés comme des territoires d’exportation par rapport à la France métropolitaine.

Les marchandises transportées ou expédiées hors du territoire français et à destination de pays tiers à l’Union européenne sont exonérées de TVA. En conséquence, les factures relatives à ces opérations doivent être établies hors taxes.

L’entreprise doit être en mesure de produire une déclaration d’exportation visée par les douanes, à savoir le document administratif unique (ou DAU).
L’entreprise doit tenir une comptabilité spéciale faisant apparaître certaines informations relatives à l’exportation (définies à l’article 74 de l’annexe III au CGI)

 


 

Livraison dans un pays de l’Union européenne :

Pour rappel, outre la France, sont membres de l’Union européenne : l’Allemagne, l’Autriche, la Belgique, la Bulgarie, la Croatie, Chypre, le Danemark, l’Espagne, l’Estonie, la Finlande, la Grèce, la Hongrie, l’Irlande, l’Italie, la Lettonie, la Lituanie, le Luxembourg, Malte, les Pays-Bas, la Pologne, le Portugal, la République tchèque, la Roumanie, le Royaume-Uni (y compris l’île de Man), la Slovaquie, la Slovénie et la Suède.

 

Vérifiez en temps réel votre CA HT dans la monnaie de chaque état membre par rapport aux seuils de chaque pays

 

C’est le lieu de livraison qui compte et non pas l’adresse de facturation.

Dès le premier euro de dépassement du seuil, vous devez appliquer la TVA du pays destinataire donc être inscription auprès de l’administration fiscale du pays membre concerné. Il est conseillé d’anticiper de 2 mois minimum la démarche d’enregistrement.

 

En dessous du seuil, 2 règles possibles dès le premier euro :

 

Règle 1 : (règle généralement appliquée)

Vous facturez au taux de TVA applicable en France, même si vous livrez dans un autre état membre dans la limite du seuil de cet état.

 

Règle 2 :

Vous appliquez la TVA du pays destinataire (attention de bien appliquer les règles spécifiques de chaque pays produits, taux réduit, taux standard, rythme des déclarations, langue de la déclaration, déclaration d’échange de bien (France + pays destinataire) …)

Nécessite l’inscription auprès de l’administration fiscale du pays concerné avant d’appliquer ce taux de TVA et il sera tenu de respecter les obligations de déclaration et de versement fixés par le pays en question. Il est conseillé d’anticiper de 2 mois minimum la démarche d’enregistrement.

 

Evolution possible 2017 … : 

Commerce électronique: l’Europe propose de nouvelles règles de TVA

 


 

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